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旅游
2023-08-21 16:48:54
来源:
省政务网站
阅读数:
153次
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旅游领域基层政务公开标准目录

序号

公开事项

公开内容(要素)

公开依据

公开

时限

公开

主体

公开渠道和载体

公开对象

公开方式

公开层级

一级

事项

二级

事项

全社会

特定

群体

主动

依申请

县级

乡级

1

政策

文件

法律法规

1.《中华人民共和国旅游法》;

2.《旅行社条例》;

3.《导游人员管理条例》;

4.《中国公民出国旅游管理办法》;

5.旅游领域地方性法规。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

2

规章及规范性文件

1.部门和地方政府规章;

2.旅游领域各类规范性文件。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

3

旅游规划

本地旅游发展规划文本。

1.《中华人民共和国旅游法》;

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》;

3.《文化和旅游部关于印发〈文化和旅游规划管理办法〉的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

4

公共

服务

A级旅游景区基本情况

1.本地A级旅游景区的基本信息,包括名称、所在地、等级及评定年份;

2.本地A级旅游景区的服务信息,包括景区开放时间、联系电话及临时停止开放信息;

3.本地A级旅游景区内的文物保护单位基本信息,包括文物保护单位名称、等级及评定年份。

1.《中华人民共和国旅游法》;

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

■两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

5

公共

服务

旅行社名录

旅行社名称、地址等基本信息。

1.《中华人民共和国旅游法》;

2.《旅行社条例》;

3.《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

■两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

6

旅游厕所建设情况

旅游厕所建设数量及厕位数量。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

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□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

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□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

7

旅游提示警示信息

1.旅游安全提示信息;

2.旅游消费警示信息;

3.文物保护提示信息。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;

2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成之日起7个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

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■两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

■社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

8

旅游安全应急处置信息

1.旅游应急保障组织机构及职责;

2.旅游应急保障工作预案;

3.旅游应急响应、热点问题处置情况。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;

2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

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□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

9

公共

服务

旅游市场举报投诉信息

受理旅游市场举报投诉的途径和方式。

1.《中华人民共和国旅游法》;

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》;

3.《关于全面推进政务公开工作的意见》;

4.《文化市场综合行政执法管理办法》;

5.《旅游行政处罚办法》;

6.《旅游投诉处理办法》。

信息形成之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

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□广播电视       □纸质媒体

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□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

10

文明旅游宣传信息

1.文明旅游宣传主题及活动信息;

2.旅游志愿服务信息。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;

2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

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11

监督

检查

随机抽查事项清单

1.抽查事项名称;

2.抽查依据;

3.抽查对象;

4.抽查内容;

5.抽查部门;

6.抽查方式。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;

2.《关于全面推进政务公开工作的意见》;

3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

12

对旅行社的随机抽查

1.抽查依据;

2.抽查主体;

3.抽查内容;

4.抽查方式;

5.抽查情况及查处结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;

2.《关于全面推进政务公开工作的意见》;

3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

13

监督

检查

对导游的随机抽查

1.抽查依据;

2.抽查主体;

3.抽查内容;

4.抽查方式;

5.抽查情况及查处结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;

2.《关于全面推进政务公开工作的意见》;

3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

14

对在线旅游经营者的随机抽查

1.抽查依据;

2.抽查主体;

3.抽查内容;

4.抽查方式;

5.抽查情况及查处结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;

2.《关于全面推进政务公开工作的意见》;

3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

15

行政

处罚

对旅行社违法行为的行政处罚

1.主体信息;

2.案由;

3.处罚依据;

4.处罚条件;

5.处罚程序;

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国旅游法》;

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》;

3.《旅行社条例》;

4.《旅行社条例实施细则》;

5.《旅游安全管理办法》;

6.《中国公民出国旅游管理办法》;

7.《导游人员管理条例》;

8.《导游管理办法》;

9.《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》;

10.《在线旅游经营服务管理暂行规定》;

11.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开,其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他   

16

对导游违法行为的行政处罚

1.主体信息;

2.案由;

3.处罚依据;

4.处罚条件;

5.处罚程序;

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国旅游法》;

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》;

3.《旅行社条例》;

4.《旅行社条例实施细则》;

5.《中国公民出国旅游管理办法》;

6.《导游人员管理条例》;

7.《导游管理办法》;

8.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开,其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他  

17

行政

处罚

对在线旅游经营者违法行为的行政处罚

1.主体信息;

2.案由;

3.处罚依据;

4.处罚条件;

5.处罚程序;

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;

2.《在线旅游经营服务管理暂行规定》;

3.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开,其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报

□两微一端       □发布会/听证会   

□广播电视       □纸质媒体

□公开查阅点     □政务服务中心   

□便民服务站     □入户/现场  

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送       □其他