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起因为我县高城镇康巴社区部分区域在进行老旧小区改造道路施工过程中出现水管爆裂问题,导致居民用水无法及时供用,为解决供水问题,我社区工作人员及供排水公司联合第一时间到辖区居民家中了解情况,并对居民解释停水原因及解决居民供水问题。